医院作风活动总结

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医院作风活动总结

一、活动背景和目的

医院作风活动是指通过一系列的组织、宣传、培训、激励等手段，以提升医院医务人员的工作作风和服务态度，加强医患沟通，为患者提供更优质的医疗服务。本次医院作风活动旨在进一步规范医院内部秩序，提高医务人员的服务质量和整体形象，营造良好的医疗环境，全面提升医院的信誉和口碑。

二、活动内容和实施

1. 制定作风行为规范：由医院管理层制定一系列的作风行为规范，明确医务人员在工作中应遵守的行为准则，包括工作时间、着装规范、服务礼仪、语言文明等方面的规定。

2. 培训与考核：组织医务人员参加作风培训，包括道德伦理、沟通技巧、服务礼仪等方面的内容，增强他们的职业道德和专业素养。随后通过考核，对参与培训的人员进行测试，以确保培训效果的落实。

3. 激励奖励机制：建立激励奖励制度，将先进个人和团队进行表彰奖励，并将其经验进行推广和分享，以激励更多的医务人员努力提升工作作风和服务质量。

4. 宣传活动：通过墙报、海报、宣传册等形式，宣传医院作风活动的内容和重要意义，倡导医务人员积极参与其中。同时，通过宣传活动，加大对医患沟通和服务态度的倡导，引导患者正确对待医生，建立和谐的医患关系。

三、活动效果和总结

经过医院作风活动的开展，全体医务人员的作风和服务态度发生了积极的变化，医院整体形象得到了提升，取得了以下几方面的成效。

1. 医务人员工作纪律进一步规范。在活动的引导下，医务人员对自己的工作时间、着装规范、岗位职责等有了更加明确的认识，大家能够准时到岗，遵守纪律，严格规范自己的行为，为患者提供更加专业的医疗服务。

2. 医患沟通质量明显提升。通过活动中的培训和宣传，医务人员学会了更好地与患者进行沟通，从患者的角度出发，耐心倾听患者的需求和疑问，及时解答和反馈，使患者对医院的医疗技术和服务态度产生信任感，进而提高患者的满意度。

3. 医院信誉和口碑得到提升。随着医务人员工作作风和服务质量的提高，患者的口碑传播也逐渐扩大，更多的患者选择来医院就诊。此外，患者的满意度的提升也使得医院在同行中赢得了良好

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1、10月16日上午9点至11点，我中心与宜川、甘泉、石泉以及区人民医院等医疗机构，开展社区义诊服务，向社区居民进行中医药知识宣传，发放宣传资料，提供健康咨询服务，并为居民测量血压，吸引了社区广大居民的参与。

2、10月17日上午，我中心为长寿社区的离休干部们举办了一次题为“秋冬季保健”的讲座。针灸科吴政医生从中医理论和营养学入手，针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况，围绕“秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健”等多方面的话题与在座的离休干部们进行了交流。之后，我中心的陈林波院长与丁鸣医生还为现场的离休干部们测量血压。讲座结束后，许多老同志都意犹未尽，纷纷表示要有这样的讲座他们还来参加。

3、敬老月期间，我中心预防保健科举办了本年度的“长寿街道健康大讲堂”，由中心副主任陈林波医师主讲，围绕高血压病的保健知识，为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、治疗等，受到了广大居民，尤其是老年人的强烈响应，均称受益匪浅。同时，中心还在社区中积极推广公健操，以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。

为了进一步加强我乡老龄工作，我们精心组织了一系列敬老爱老活动，把全乡敬老爱老活动推向一个新的高潮。

现将城郊乡敬老月活动总结如下：

一、宣传发动，认识到位

为了组织好我乡的“敬老月”活动，充分体现城郊乡老年人的精神风貌，首先，乡党政办公室向乡党委、政府主要领导人汇报了全乡开展“敬老月”活动方案，得到了乡领导的高度重视和大力支持;其次，召开了专题会议，要求各村(社区)从实际出发，结合各自特点，开展各具特色的爱老敬老活动;第三，利用横幅、板报、宣传栏等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了全社会的爱老敬老意识，使这次“敬老月”活动丰富多彩，得到了全乡老年人的好评。

二、求真务实，工作到位

敬老月期间，全乡及各村(社区)积极主动为老年人办好事、办实事，工作到位，不走过场。

1、为高龄老人和贫困老人送温暖。乡领导对敬老月活动高度重视，乡机关干部带着慰问金、慰问品走访了我乡5名孤寡老人，把党

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今年5月12日是我国第xx个防灾减灾日，5月10日至16日为防灾减灾宣传周。根据相关文件精神，我院积极开展工作，现总结如下：

一、开展宣传活动

（一）利用电子显示屏进行宣传。我们搜集了发生地震、水灾、火灾时的安全逃生自救方法及安全用水、用火、用电等知识，编辑整理成科普材料，在电子显示屏上轮流播放，对就诊病人及家属进行宣传。

（二）要求各科室医护人员在诊疗过程中，针对各自的工作特点进行宣传，例如对住院病人进行安全用电、安全使用氧气、防跌伤、防坠床知识的宣传及发生火灾、地震时的安全自救方法；对外伤病人进行安全生产、防止安全事故的宣传教育。

二、开展安全排查

在活动期间，我院领导亲自带队，组织后勤、院办、保卫等部门人员，深入各科室及职工住宅区，对供水排水、房屋安全、供电安全、防火防盗及电梯、高压消毒、中心供氧等重点环节和重要部门进行逐一检查，及时处理了各种安全隐患，对一时难以解决的问题，也拟定出了逐步改进的具体措施。

三、强化应急队伍建设

根据我院《突发公共卫生事件医疗救治应急预案》的规定，中毒事件、传染病暴发以内儿科为组长单位，急诊科为副组长单位；反恐和救灾防病以外科为组长单位，妇产科为副组长单位。在此次防灾减灾宣传活动中，医院组织各科室再度学习了预案，并对有关工作提出了明确的要求，要求各科室一定要树立全局观念，既分工又合作，既要体现各科所长，又要体现集体智慧，共同为促进社会和谐发展和全县人民健康做出应有的贡献。

今后，我院将继续认真组织开展防灾减灾宣传活动，并把这项工作常规化，结合我院的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全院职工防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力，保障人民群众的生命安全，确保灾难来临时把损失降到最低限度，为创建平安医院提供强有力的安全保障。

根据卫生系统关于开展20xx年“12.4”全国法制宣传日活动要求，围绕“弘扬法治精神，普及卫生法制，服务卫生发展”的主题思想，结合医院实际，我院组织并开展了本年度的法制宣传月活动，现将活动情况总结如下：

1、多种形式营造法制宣传的氛围。在医院大门

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根据我院开展医院志愿者活动的实施方案和工作计划，在院部的指导下，由门诊部牵头，护理部、科教科的配合下，我院志愿者活动顺利开展。

一、加强组织领导，成立“xx六院志愿者服务队”工作组。

我院成立了由x院长为组长的“xx六院志愿者服务队”工作组，并由职能科室主任担任工作组成员，下设办公室，加强组织管理，切实做到职责明确、管理有效。

二、开展宣传发动，在全院广泛深入地普及志愿理念，建立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。

大力弘扬志愿精神，形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好环境。普及志愿医疗服务知识。成立了由实习医生和实习护士为主的志愿者队伍。

三、注重活动实效，从实际出发，循序渐进开展活动。

志愿者服务队在20xx年10月16日进行了全员培训，学习了志愿者服务的内容、权利和义务及我院各科室分布。每周一至周五上午为服务时间，每次4小时。目前，主要为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、解释、护送、取药、引导检查、费用查询、健康教育、投诉处置等服务。志愿者服务的开展受到了广大患者的表扬，是从细节做起、构建和谐医患关系的亮点之一。

四、强化督导考核，建立了“医院志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度。

志愿者服务队办公室对志愿者上岗进行考核，统一着装，准时上岗。定期对志愿者进行指导和帮助，或进行一对一培训。对志愿者服务的时间及次数进行记录，并列为实习医生和实习护士的实习考核项目。医院在人员招聘过程中，在同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出医学院校毕业生。

自xxxx年9月以来，为弘扬文明精神，彰显公益力量，根据全县公益活动总体活动安排，我院积极组织志愿活动，开展医学知识普及、下乡巡回医疗免费送医送药等活动，通过系列活动的开展，医院社会效益取得长足进步，下面就xx年以来我院公益活动开展情况汇报如下：

（一）积极推行便民措施：

1、在门诊大厅设导诊台，配备导医，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，并提供免费测血压、量体温。

2、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次口